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Flexibel und unabhängig: Optionswechsel für blau Kunden ab sofort jederzeit möglich





Wer blau mit einer Internet- oder Smart-Option nutzt, kann nun zu jeder Zeit auf eine größere Option wechseln. Ganz ohne Wartezeit von in der Regel 30 Tagen ist die neue Option sofort verfügbar.
Das eigene Nutzungsverhalten im Mobilfunk ist Abbild unserer Lebensumstände und ändert sich entsprechend dynamisch. Die Gründe dafür sind vielfältig. Mit Freunden, Familie oder dem neuen Lebenspartner wird häufig telefoniert oder viele Fotos getauscht ? schnell sind dann alle Inklusiv-Einheiten, etwa das Highspeed-Datenvolumen einer Internet-Flat, vor dem Ende der Laufzeit verbraucht. Ab dem 1. Mai 2014 bietet der Hamburger Discounter blau Mobilfunk seinen Kunden deshalb eine neue, unkomplizierte Lösung. Egal ob Wenig-Telefonierer, Smartphone-Vielnutzer oder reiner Internet-Surfer: blau bietet seinen Kunden eine Vielzahl an Optionen, mit denen sie ihren Tarif den individuellen Wünschen flexibel und dynamisch anpassen können ? jetzt auch sofort beim Wechselwunsch von einer Internet- oder Smart-Option zu den jeweils leistungsstärkeren Versionen.
?Der Mobilfunknutzer von heute möchte seinen Handytarif flexibel und den eigenen Nutzungsbedürfnissen entsprechend anpassen können. Bei blau kann er das schon länger. Neu ist, dass beim Wunsch auf eine andere Option in Zukunft nicht bis zum Laufzeitende der aktuellen abgewartet werden muss. Der Wechsel ist sofort möglich?, so Alexander Geckeler, Unternehmenssprecher der blau Mobilfunk GmbH.
Wer merkt, dass die Leistung der gegenwärtig genutzten Option nicht ausreicht, kann einfach und schnell reagieren und auf www.blau.de oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 seinen Tarif unkompliziert ändern. Die aktive Option wird durch den Wechsel direkt ersetzt. Noch unverbrauchte Einheiten werden dabei nicht übertragen, eine anteilige Rückerstattung der Gebühr der bisherigen Option erfolgt nicht.

Seit April 2008 bietet die blau Mobilfunk GmbH den günstigen blau Prepaid 9 Cent-Einheitstarif und seit Juni 2012 die blau ALLNET-FLAT an. Der 9 Cent-Einheitstarif ermöglicht seit August 2013 Telefonate und SMS vom EU-Ausland nach Deutschland auf heimischem Niveau. Seit diesem Jahr sind auch Anrufe von EU-Ausland zu EU-Ausland für 9 Cent pro Minute möglich. Gebühren für eingehende Telefonate innerhalb der EU fallen komplett weg. SMS sind mit 7 Cent ebenfalls stark preisgesenkt. Der Preis für Datenroaming wurde um mehr als 50 Prozent reduziert. Statt 49 Cent/MB zahlen Kunden von blau nur noch 23 Cent/MB.
Mit dem neuen Markennamen blau (vormals blau.de) und einem neuen Auftritt betont das Unternehmen seit 2014 seine großen Stärken: Dank der über 30.000 Verkaufsstellen in Deutschland hat blau Mobilfunk die größte Vertriebsdichte aller Mobilfunk-Discountmarken in Deutschland. Entsprechend entfällt die bisherige Endung ?.de? im Markennamen. Das bekannte blau.de Logo wird durch ein neues Logo mit Schriftzug ?blau Mobilfunk? ersetzt. Die Domain www.blau.de bleibt erhalten.
Im April 2013 erhielt blau.de den Sonderpreis in der Kategorie Mobilfunk im Wettbewerb ?Deutschlands Kundenchampions 2013?. Hier wurde die Marke für besondere Kundenorientierung ausgezeichnet. Die Redaktionen von handytarife.de und tariftip.de würdigten den neuartigen und innovativen Ansatz eines EU-weiten Preises für Telefonate mit dem Sonderpreis des Jahres beim ?Mobilfunk Award 2013? und der Auszeichnung ?Prepaid-Discounter des Jahres 2013?. Im aktuellen ServiceAtlas 2013 bewerten Kunden Tarif, Service und Kundenbetreuung von blau.de mit ?sehr gut?. Im Januar 2014 belegte blau.de, wie schon in vorherigen Jahren, im Kundenzufriedenheitstest des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) als einziges Mobilfunkunternehmen Platz 1. Nach März 2013 bescheinigte Focus Money blau.de im März 2014 mit der Auszeichnung ?Fairster Mobilfunkanbieter? erneut einen fairen Umgang mit seinen Kunden.
Weitere Informationen finden Sie unter www.blau.de/unternehmen

Kurz-URL: https://www.88news.de/?p=1051507

Erstellt von an 28 Apr 2014. geschrieben in Telekommunikation. Sie können allen Kommentaren zu diesem Artikel folgen unter RSS 2.0. Sie können einen Kommentar schreiben oder einen trackback setzen zu diesem Artikel

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