Das Familienunternehmen wurde regelmäßig durch den Volkswagen Vertrieb sowie den Volkswagen Service Deutschland geprüft. In den Tests im Bereich Verkauf und Kundenservice konnte Kath mehrfach punkten. Im Kath Autohaus in Kaltenkirchen bescheinigten die Tester der Volkswagen AG den Kundenberatern nun die sehr guten Ergebnisse. Die im Rahmen eines Leistungssteigerungsprogrammes durchgeführten Tests erstreckten sich über einen Zeitraum von zwei Jahren. Dabei erzielte Kath einen Wert von 93 Prozent. Bei dem Werkstatt-Test erreichte Kath sogar die Höchstpunktzahl. „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnungen. Das motiviert uns sehr als Team“, so Malte J. Drengenberg, Geschäftsführer der Kath Gruppe.
Bei dem Leistungssteigerungsprogramm prüfen anonyme Testkäufer im Auftrag der Volkswagen AG die Arbeit der Verkäufer. Ziel ist die Sicherung einer hohen Qualität in Bezug auf eine nachhaltige Kundenbetreuung. Das Gleiche gilt für den Werkstatt-Test. Hier findet eine technische und eine Service-Prüfung statt.
Die Kath Gruppe verfügt aktuell über neun Autohäuser in Rendsburg, Kiel, Hamburg, Flensburg, Husum, Preetz, Bordesholm, Kaltenkirchen sowie in Henstedt-Rhen. Das Kerngeschäft der Unternehmensgruppe ist der Verkauf der Marken Volkswagen, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie der Kundendienst für die Fahrzeuge.
Bildrechte: Kath Gruppe
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