Telekommunikation

Jubiläumskonferenz: Forderungsmanagement IS-U/CCS 2012

12. Juli 2012
Redaktion

Berlin, 11.07.2012 ? Bereits zum 10. Mal veranstaltet IQPC die Konferenz Forderungsmanagement IS-U/CCS. Themen wie Prozessoptimierung, Mahnwesen und Synergien mit dem Kundenservice sind nach wie vor aktuelle Herausforderungen für EVUs. EnWG – und BDSG-Novelle definieren neue rechtliche Anforderungen, denen EVUs nachkommen müssen. Erfahren Sie vom 27. ? 29. August in Berlin – Potsdam von Experten in diesem Gebiet, welche die besten Herangehensweisen sind.
Wie schaffen EVUs den Spagat zwischen Grundversorgung und wirtschaftlichem Arbeiten? Wie stellen EVUs ein effizientes und automatisiertes Kunden – Scoring sicher, um den Wert des einzelnen Kunden zu kennen? Diese und viele weitere Fragen werden in den zentralen Themen der Konferenz behandelt:
? Rechtliche Rahmenbedingungen ? Neue Herausforderungen im Forderungsmanagement
? Liberalisierung und Systemtrennung ? Update 2012
? Risiko ? und Qualitätsmanagement ? schon vor Vertragsabschluss
? Internes vs. Externes Inkasso
? Insolvenz und Zwangsvollstreckung
Der interaktive Workshoptag am 27. August 2012 bietet den Teilnehmer folgende Themen zur intensiven Diskussion:
? Mahnverfahren für Verteilnetzbetreiber
? Insolvenz des Vertriebskunden
? Herausforderungen an die Liefersperre
? Prepaymentzähler ? Alternative zur Sperrung
Erstmals findet parallel am gleichen Ort die Konferenz Forderungsmanagement in der Telekommunikationsbranche statt. Profitieren Sie von branchenübergreifendem Expertenwissen und nutzen Sie einen noch größeren Veranstaltungsrahmen für Networking-Zwecke!
Mehr Informationen finden Sie unter http://bit.ly/isu-forderungsmanagement

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