Für die fünf Mitarbeiterinnen war die Verleihung der erfolgreiche Abschluss des IHK-Zertifikatslehrgangs Kommunikationscoach, durchgeführt von der Call Center Akademie Saarland. Der Lehrgang beinhaltet verschiedene Themenfelder wie Kommunikationspsychologie, Coachingphasen und -methoden und richtet sich an Praktiker, die Mitarbeitercoachings durchführen. Abgeschlossen wurde der Lehrgang mit einer mündlichen und einer schriftlichen internen Zertifikatsprüfung.
Ilka Debusmann, Nicole Illert, Sabine Kunz, Linda La Gaipa, und Melanie Leid nahmen die Urkunden aus den Händen von Niclas Bychowski, Geschäftsführer Sparda TelefonService, Dr. Carsten Meier, IHK Saarland und Joachim Molz, Geschäftsführer der Call Center Akademie Saarland, entgegen.