Telekommunikation

Mitschneidemöglichkeit für Callcenter- und Einzelplatzanwendungen an der Drahtlosen Hör- und Sprechgarnitur (DHSG)-Headsetschnittstelle

30. Juli 2012
Redaktion

Der neue Mitschneideadapter MIL 200-1 der Service- und Dienstleistungszentrum GmbH für Kommunikationssysteme Leipzig ermöglicht es dem Anwender durch eine universelle zur Verfügung gestellte Schnittstelle, Telefongespräche über ein Aufnahmegerät mitzuschneiden, sei es zum Zwecke der Qualitätssicherung bei Kundengesprächen im Callcenter oder einfach nur zur Archivierung von relevanten Telefongesprächen.

Dabei integriert der MIL 200-1 Mitschneideadapter folgende Leistungsmerkmale:

* Universelle Schnittstelle für die Sprachaufzeichnung von externen und internen Telefongesprächen über die DHSG-Headsetschnittstelle an einem Telefongerät.
* Nutzung variabler Aufzeichnungsgeräte durch universellen 3,5-mm-Klinkensteckeranschluss,
z. B.: Aufnahme über PC oder ein digitales Aufnahmegerät.
* Brummfreiheit durch eine integrierte Potenzialtrennung.
* Zusätzlicher Kopfhörerausgang am Steueradapter zum Mithören des Gesprächs.
* Einfache nachträgliche Selbstinstallation in ein bestehendes System.
* Kompatibel mit Plantronics, Jabra (GN Netcom) und Sennheiser.

Der Lieferumfang umfasst neben dem Steueradapter ein Netzteil zur Stromversorgung, ein Kabelset für das Konnektieren an ein Aufzeichnungsgerät und ein Dämpfungsadapter, der optional bei Auftreten von Verzerrungen durch Signalübersteuerungen eingesetzt werden kann.

Online-Informationen über den MIL 200-1 Mitschneideadapter können auf der Internetpräsenz unter der Adresse http://www.headsetsysteme.de/special/mil200_1.html abgerufen werden.

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