Das Ergebnis des umfangreichen Hoteltests zeigt ein Haus mit starkem Charakter und hoher Identität. Die Verbindung aus historischer Bausubstanz, erstklassiger Lage in Zürich an der Limmat und gelebter Gastfreundschaft bildet ein solides Fundament, auf dem sich moderner Luxus glaubwürdig entfalten kann. Eine Reihe von großen wie kleinen Defiziten zeigen jedoch, dass die Transformation in die Klasse der Luxushotels noch nicht ganz abgeschlossen ist. Dass das Storchen diesen Sprung schafft und die künftige Flughöhe auch hält, die es in dieser Kategorie im Wettbewerb mit den Luxushotels in Zürich braucht, ist aber anzunehmen. Denn zu herausragenden Spitzenleistungen ist der Betrieb offensichtlich fähig, wie er beispielsweise bereits bei dem oft unterschätzten Thema Hygiene beweist. Hier konnte das Hotel durch überragende Sauberkeit punkten, was davon zeugt, dass tatsächlich relevante Themen auch wichtig genommen und mit Perfektion betrieben werden. Unter allen bislang getesteten Hotels in Zürich hat sich das Storchen damit als erster Betrieb den CLEAN-SLEEPING-AWARD verdient.
Hoteltester Jens Rosenbaum: \“In den traditionsreichen Häusern gibt es häufig einige Herausforderungen – etwa in Bezug auf die bauliche Struktur oder der konsequenten Umsetzung aller Serviceversprechen im Alltag. Doch der Anspruch, dem Gast ein Fünf-Sterne-Erlebnis auf Augenhöhe zu bieten, ist spürbar\“.
Fazit: Das Hotel Storchen Zürich bietet eine unvergleichliche Lage im Herzen der Altstadt sowie eine traditionsreiche Geschichte. Der Sprung in die Fünf-Sterne-Kategorie war mutig und verdient Respekt. Dennoch offenbaren sich in der Umsetzung noch Lücken – insbesondere bei der Kongruenz zwischen versprochener und gelieferter Leistung. Wer den Luxusanspruch nicht nur als Etikett, sondern als täglichen Anspruch begreift, muss laut dem Hoteltester gerade in den Details liefern. Jens Rosenbaum ergänzt: \“Der Storchen ist auf gutem Weg. Der Weg zur Exzellenz bleibt aber ein kontinuierlicher Prozess.\“