Die Banken und Sparkassen können sich nun nicht mehr sträuben oder wehren. Sie müssen den Kunden…
Continue ReadingSchlagwort: bankkunden
Mit den Bankfilialen sind die Kunden zufrieden
Die Bearbeitung der Themen „Vertrauen und Zufriedenheit der Kunden“ ist ein zentrales Anliegen der Marketingstrategen in…
Continue ReadingKonto leer!
Gefahren beim Online-Banking
Continue ReadingFinanzvertrauen: Das zentrale Thema der Finanzwirtschaft in der Zukunft
Das Vertrauen in die Finanzwelt ist bekanntlich weltweit gestört. Bei der Beurteilung der Sachlage sollte man…
Continue ReadingSorgfaltsmaßstab von Bankkunden bei sog. Pharming-Angriffen im Online-Banking
Pharming ist eine von vielen Betrugsmethoden, die durch das Internet verbreitet werden. Sie basiert auf einer…
Continue ReadingStudie Geldanlage-Trends 2011 – Prognose für weiteres Wachstum
Den Finanzinstituten stellen sich heute existentielle Fragen, auf die eine Antwort gefunden werden muss: Was passiert…
Continue Reading20 Jahre Deutsche Einheit: Bankkunden in Ost und West – Wohlstand sorgt für Zufriedenheit
Dass es den Deutschen heute besser geht als im Jahr 1990 liegt nach einer Untersuchung von…
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