Das Geschenk

Wir leben in einer Zeit, in der die Fundamente unseres Daseins ins Wanken geraten. Papst Franziskus…

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Servicewüste Deutschland: Kundenservice im Klammergriff von Gesprächsleitfäden

- Guter Service braucht kreativen Ungehorsam- Mehr Freiheit für die Mitarbeiter

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Es gibt keinen Talentemangel

- Was läuft schief bei der Mitarbeiterauswahl?- "Hire character. Train skills!"

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„Das beste Anderssein ist Bessersein“

Neues Buch der Leadership- und Service-Excellence-Experten Sabine Hübner und Carsten K. Rath

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„Begattungsinstitut Jablonski“ ? erster Gummipuppen-Zuhälter auf St. Pauli

Friedrichskoog, 22.04.2014. Der norddeutsche Autor Oliver Franneck setzt bei seiner umstrittenen Satire ?Begattungsinstitut Jablonski? auf schwarzen…

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