Logistikbranche befasst im Jahr 2013 mit der Servicequalität im Bereich Disposition und im Kundenservice Call Center.

Schwerpunktthemen dabei besonders die Verbesserung der Kundenbetreuung, Problemlösung in der Disposition und das Beschwerdemanagement im Service…

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Moderationstraining im Herbst. Kompakttraining Moderationstechniken für Gruppendynamik und Teamarbeit bei Meeting und Besprechung

Moderationsmethoden Kurs für die berufliche Praxis der Teamleiter, Projektleiter oder Gruppenleiter. Moderieren Sie sicher Gruppendynamik, Teamwork…

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