SLA-Experte Dr. Josef Schneider:"Service-Level-Management kann nur in einer Matrix-Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten erfolgreich umgesetzt werden"
Continue ReadingSchlagwort: sla-management
Service-Level-Agreements nicht nur definieren, sondern auch einhalten
Die fusionPOINT GmbH unterstützt Unternehmen, ihre SLAs durch automatisierte Prozesse planbar,überwachbar und steuerbar zu machen
Continue Reading