Die Service-Level-Management-Experten vom Bodensee beobachten aktuell bei Business-Anwendern eine steigende Bereitschaft, ihren Servicebedarf aus der Cloud…
Continue ReadingSchlagwort: sla-reporting
SLA-Reporting für Service-Provider
fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister
Continue ReadingfusionPOINT zeigt die Parallelen von Projektmanagement und Service-Level-Management auf
SLA-Experte Dr. Josef Schneider:"Service-Level-Management kann nur in einer Matrix-Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten erfolgreich umgesetzt werden"
Continue ReadingService-Level-Agreements nicht nur definieren, sondern auch einhalten
Die fusionPOINT GmbH unterstützt Unternehmen, ihre SLAs durch automatisierte Prozesse planbar,überwachbar und steuerbar zu machen
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