In diesem Seminar lernen Sie von dem international erfahrenen Verhandlungsprofi und Shadow Negotiator, wie Sie ihrem Verhandlungspartnerauch in schwierigen Situationen immer noch einen Schritt voraus sind.
Psychologische Aspekte der Verhandlungsführung
– Faktoren, die eine Verhandlung beeinflussen
– Der Geheimcode des Verhandelns
Verhandeln unter Druck
– Stress als Signalsystem
– Wie kann man Stress erkennen und kanalisieren?
– Frühwarnsysteme
Die perfekte Vorbereitung
– Gestaltung von Vertragsverhandlungen
– Gute Organisation als Basis des Verhandlungserfolgs
– Checkliste zur zielgerichteten Vorbereitung
Profiling – Motive und Triebkräfte des Verhandlungspartners verstehen
Wie beurteilen Sie das Verhalten Ihres Verhandlungspartners richtig?
Macht + Machtstrukturen
– Analyse + Beeinflussung der Machverhältnisse
– Bedeutung von Power-Balance
Verhandeln in Grenzsituationen
– Psychologie der Angst
– Umgang mit der Angst
– Mentale Vorbereitung
Von Obama bis Ackermann: Von den Besten lernen.
– Techniken und Methoden der besten Verhandler
– Verhandlungen in Powersystemen!
– Koalitionsverhandlungen – Worauf kommt es an?
Verhaltensdeutung
– Psychologische Aspekte des Verhaltens
– Handlungen und ihre Spuren
– Mimik, Gestik + Ton als „Indizien“
Die Kunst der Gesprächsführung
– Überzeugen + Überreden
-Timing von Aussagen und Aktionen
– Einwand-, Vorwandunterscheidung
– Verhörtechniken – Von den Experten lernen!
Win-win: Gewinnen und gewinnen lassen
– Preiskämpfe umgehen
– Fairness als Verhandlungsintention
Umgang mit Monopolisten
Bewährte Strategien
Pokerface: Überzeugend auftreten + pokern
– Sich innerlich programmieren: „sein“ statt spielen
– Wie Sie aus psychischen und physischen Prozessen Glaubwürdigkeit erzeugen
– Wie Sie innere Hürden überwinden
– Acting! – Wie Sie Unsicherheit überspielen
Tricks + Manipulationen
– Verhandlungstaktiken durchschauen und gegensteuern
– Manipulation, psychologische Spiele und Unfairness abwehren
– Kann ich meinen Gegner manipulieren?
Charaktere + Typen
– Ängste und innere Barrieren überwinden
– Wege, um Verhandlungssackgassen zu umgehen
– Stärken und Schwächen des Partners
Woran Verhandlungen scheitern – aus Fehlern lernen
Hinweise
Methodik
Zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulichen die Inhalte dieses Seminars.
Hinweis:
Jede/r Teilnehmer/in erhält das Buch „Shadow Negotiator“, in dem die Methoden eines Shadow Negotiators in Form spannender Geschichten dargestellt werden.
Referent
– Foad Forghani