Alice Dehner zeigt Führungskräften Wege aus dem destruktiven"Gerichtssaal-Spiel" auf.
Continue ReadingSchlagwort: deeskalation
Deeskalation – Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen in Behörden
Verbale Entgleisungen, wie Beleidigungen und Drohungen oder gar Übergriffe gegen Beschäftigte, sind immer öfter in den…
Continue ReadingSachkunde Bewachungsgewerbe – Übungsbuch mit den wichtigsten Gesetzestexten und über 500 Fragen und Antworten
Guido Bastian will mit "Sachkunde Bewachungsgewerbe" einen schwierigen Teil der Sachkundeprüfung nach § 34a GewO einfacher…
Continue ReadingInterkulturell fit – gute Umgangsformen für die Security
Ob für die Bewachung von Flüchtlingswohnheimen oder für Großveranstaltungen wie dem Oktoberfest - ein interkulturelles Deeskalationstraining…
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